Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují smluvní vztah mezi poskytovatelem služby EduLocky, kterým je Michal Kučinka, IČO 21528616, se sídlem č.p. 116, 391 61 Opařany (OSVČ; dále jen „Poskytovatel“), a osobou využívající službu (dále jen „Uživatel“).

Služba EduLocky je online aplikace pro rodiče umožňující řízení herního času dítěte na PC a mobilních zařízeních prostřednictvím řešení vzdělávacích úloh (dále jen „Služba“). Dostupná je na adrese edulocky.netlify.app (plus související desktopová a mobilní aplikace).

2. Uzavření smlouvy

Smlouva mezi Poskytovatelem a Uživatelem vzniká odesláním registračního formuláře a potvrzením e-mailové adresy Uživatele. Registrace je bezplatná a neukládá Uživateli povinnost objednat placené předplatné.

Registrací Uživatel potvrzuje, že je plně svéprávný a starší 18 let. Uživatel je zodpovědný za správnost údajů, které do Služby zadá — včetně údajů o dětech a zařízeních.

3. Předplatné a platební podmínky

Cena

EduLocky se nabízí ve dvou plánech:

• Standard — 199 Kč měsíčně nebo 1 990 Kč ročně
• Premium — 299 Kč měsíčně nebo 2 990 Kč ročně

Poskytovatel je neplátcem DPH. Aktuální ceny vždy na stránce /subscribe. Roční předplatné je zlevněné cca o 17 %.

Zúčtování

Platby zpracovává společnost Stripe Payments Europe Ltd. (registrovaná v Irsku). Předplatné se obnovuje automaticky každý měsíc, dokud jej Uživatel nezruší. Kartu si můžete kdykoliv změnit nebo odstranit přes platební portál Stripe dostupný v sekci „Nastavení“ dashboardu.

Faktury

Daňový doklad k platbě je vystaven automaticky ve Stripe a je dostupný v platebním portálu Uživatele. Poskytovatel archivuje fakturační doklady po dobu 10 let (zákon č. 563/1991 Sb., o účetnictví).

4. Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy

V souladu s § 1829 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem ve lhůtě 14 dnů ode dne jejího uzavření, a to bez udání důvodu.

Odstoupení od smlouvy může Uživatel zaslat e-mailem na podpora@edulocky.cz. V e-mailu uveďte jméno, registrační e-mail a žádost o zrušení předplatného. Vrácení částky proběhne stejným platebním prostředkem, jakým byla platba provedena, a to nejpozději do 14 dnů od doručení odstoupení.

Souhlas se zahájením plnění: Uživatel souhlasí s tím, že Služba je poskytována od okamžiku zaplacení prvního období. Pokud Uživatel odstoupí od smlouvy po zahájení plnění, má Poskytovatel právo na poměrnou úhradu za poskytnuté plnění v souladu s § 1834 občanského zákoníku.

5. Zrušení předplatného

Uživatel může kdykoliv zrušit své předplatné — v sekci „Nastavení“ → „Předplatné“ → tlačítko „Spravovat předplatné“ (otevře platební portál Stripe). Po zrušení zůstane přístup ke službě zachován do konce již zaplaceného období. Za nevyužité období v rámci zaplaceného cyklu se vrací náhrada pouze v případě odstoupení od smlouvy dle bodu 4.

6. Odpovědnost za obsah a omezení odpovědnosti

Poskytovatel vyvíjí službu s řádnou péčí, nicméně nemůže zaručit nepřetržitou dostupnost. Výpadky v řádu minut či hodin za účelem údržby nebo z důvodu chyb třetích stran (Supabase, Netlify, Stripe, poskytovatel internetu) jsou přípustné a nejsou důvodem k nároku na slevu nebo náhradu škody.

Poskytovatel neodpovídá za:

• Škodu vzniklou v důsledku obcházení zámku dítětem (žádná technologie není 100% neprůstřelná)
• Ztrátu dat vzniklou v důsledku zásahu Uživatele (např. smazání účtu)
• Výpadky způsobené vyšší mocí nebo třetími stranami

Maximální celková odpovědnost Poskytovatele vůči Uživateli je omezena na částku zaplacenou Uživatelem za služby v posledních 12 měsících.

7. Povinnosti Uživatele

• Uživatel používá službu pro rodičovskou kontrolu vlastních dětí nebo dětí, ke kterým má zákonnou odpovědnost. Použití pro monitoring jiných osob je zakázáno.
• Uživatel chrání své přihlašovací údaje (zejména Master PIN) před neoprávněným přístupem.
• Uživatel nezneužívá službu k obtěžování, diskriminaci ani jinému chování v rozporu s právními předpisy.
• Uživatel nebude provádět reverzní inženýrství, dekompilaci ani jiné zasahování do aplikace EduLocky.

8. Reklamace a mimosoudní řešení sporů

Reklamace směřujte na podpora@edulocky.cz. Poskytovatel odpoví nejpozději do 30 dnů.

Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu u České obchodní inspekce (ČOI):
Online formulář: www.coi.cz/informace-o-adr
Evropská platforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů je popsáno v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

10. Závěrečná ustanovení

Podmínky se řídí českým právem. Případné spory, které se nepodařilo vyřešit smírně, rozhoduje věcně a místně příslušný soud České republiky.

Poskytovatel si vyhrazuje právo Podmínky měnit. O materiálních změnách bude Uživatel informován e-mailem minimálně 14 dnů před účinností změn. Pokud se změnami Uživatel nesouhlasí, může odstoupit od smlouvy bez udání důvodu.

Tyto Podmínky jsou účinné od 17. dubna 2026.